—Concepto
Ventajacompetitiva
Diferencial que permite operar con más velocidad, menor coste y más adaptación; cada vez más, nace de la calidad de los sistemas internos.
—Definición
La ventaja competitiva es aquello que permite a una empresa rendir mejor que sus rivales de forma sostenida. Históricamente provenía del capital, la distribución y la localización; en la próxima década, una parte creciente provendrá de la calidad de los sistemas internos.
—Por qué importa
Una ventaja basada en sistemas es difícil de copiar porque no se compra: es invisible, acumulativa e interna. Un competidor puede igualar tu presupuesto en meses, pero no años de sistemas afinados.
—Cómo se aplica
Trata la inversión en operar mejor que nadie como una fuente de ventaja, no solo como un gasto de eficiencia.
↔Conceptos relacionados